股东及投资者        

保护股东权益
规范公司治理
加强信息披露
体现合理价值        

股东大会
业绩说明会
投资者交流（开放日/投资者热线/互动易/邮件）
调研路演（机构路演及反路演/线下调研/调研问卷）
上市公司信息披露（临时公告、定期报告及ESG报告）        

客户及消费者        

产品与服务质量
研发创新
消费者权益保护
客户隐私保护
知识产权保护
负责任营销        

提升产品及服务质量，不断研发创新
保障客户信息安全
开展客户满意度调查和年度品牌问卷调查
客户座谈与走访        

员工        

员工权益保障
员工薪酬与福利
员工培训与发展
职业健康与安全        

工会及职工代表大会
完善员工薪酬管理与绩效管理
员工满意度调查
绩效评估沟通
意见申诉及反馈        

供应商及合作伙伴        

责任采购
公平透明
诚信履约
合作共赢        

建立规范、透明的供应商采招及管理流程
招标会议
调研走访
交流合作
行业论坛        

社区        

助力社区发展
践行公益慈善        

志愿服务
公益活动